Protezione dei dati personali - Privacy Policy

Protezione dei dati personali - Privacy Policy
In generale
La società si impegna a tutelare la riservatezza dei dati personali e della privacy degli utenti del negozio online. La società utilizzerà i dati personali raccolti esclusivamente per svolgere i servizi che offre. La società rispetta la riservatezza dei dati personali e la privacy degli utenti del negozio online e farà tutto il necessario per proteggerli da eventuali violazioni e abusi. I dati personali degli utenti sono uno dei settori cui l'impresa dedica massima cura e attenzione, essendo consapevole della delicatezza di questo settore.

Comunicare i dati personali dell'utente all'azienda in certi casi è necessario per consentire all'elaboratore come offerente di adempiere agli obblighi contrattuali verso l'utente. L’elenco dei processori dei dati personali per l’azienda si trova qui.
Il fornitore protegge i dati personali in modo permanente in conformità con la Legge sulla protezione dei dati personali (Gazzetta Ufficiale della RS n. 94/07) (ZVOP-1), con la Legge sulle comunicazioni elettroniche (Gazzetta Ufficiale della RS n. 109/12, 110/13, 40/14 - ZIN-B, 54/14 - decreto Corte Costituz., 81/15 e 40/17) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (ingl.: General Data Protection Regulation – GDPR).
L'offerente si impegna a proteggere in modo permanente tutti i dati personali dell'utente.
L'offerente utilizzerà i dati personali dell'acquirente esclusivamente per l'adempimento dell'ordine (spedizione di materiali informativi, offerte, fatture) e per altre comunicazioni necessarie.
I dati dell'acquirente non saranno in nessun caso consegnati a persone non autorizzate. Per la protezione dei dati personali si considera responsabile anche l'acquirente, tenendo segreto il suo nome utente e la sua password.

Comunicazione
L'offerente comunicherà con l'acquirente esclusivamente tramite mezzi di comunicazione a distanza solo se l'acquirente non l'abbia espressamente opposto.

I messaggi promozionali elettronici e/o SMS conterranno i seguenti elementi:

    Saranno evidenziati chiaramente come messaggi promozionali.
    Il mittente sarà evidenziato chiaramente,
    Le varie campagne, le promozioni e le altre tecniche di marketing saranno sempre contrassegnate come tali, i termini della partecipazione saranno riportati chiaramente,
    La cancellazione del ricevimento di tali messaggi sarà presentato chiaramente,
    L'offerente rispetterà il desiderio dell'acquirente di non voler ricevere messaggi promozionali.


Nota Legal
Il negozio online  Profumino.shop è tutti i dati su di essa, le immagini degli prodotti e gli elementi video sono protetti dalla legge sul diritto d'autore e non possono essere riprodotti o utilizzati senza previa autorizzazione scritta. La marca Profumino.shop e il logo sono di proprietà dell'azienda Profumino.shop

Reclami e controversie
L'offerente rispetta la normativa vigente sulla tutela dei consumatori. L'offerente si impegna di rispettare tutti i suoi obblighi e di istituire un sistema efficace per la gestione dei reclami, con una persona a cui l'acquirente può rivolgersi via telefono o e-mail. I reclami vanno mandati all'indirizzo e-mail: info@Profumino.shop  La procedura dei reclami è strettamente confidenziale.
L'offerente dovrà confermare di aver ricevuto il reclamo entro cinque giorni lavorativi e dovrà comunicare all'acquirente quanto tempo dovrà trattenere il reclamo e lo terrà informato anche dei vari processi. L'offerente è a conoscenza che il carattere della controversia è fondamentale, almeno per quanto riguarda la risoluzione giudiziaria, la sproporzione tra il valore economico della richiesta e i costi che avvengono durante la risoluzione di essa. Questo è quindi anche l'ostacolo maggiore dell'acquirente dinanzi all'aviazione del procedimento giudiziario. Pertanto, l'offerente si impegna sempre di risolvere le controversie in un modo amichevole.

Risoluzione extragiudiziale delle controversie con i consumatori
 Ai sensi della normativa di legge non riconosciamo, per la risoluzione extragiudiziale delle controversie con i consumatori, alcun esecutore quale competente per la risoluzione di una controversia in materia di consumo che il consumatore potrebbe avviare ai sensi della Legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie con i consumatori. La società, che effettua commercio online nel territorio della EU come fornitore di beni e servizi, pubblica sul proprio sito Web un collegamento elettronico alla piattaforma di risoluzione delle controversie con i consumatori online (SRPS). La piattaforma è disponibile per i consumatori su  QUESTO link.

Il suddetto accordo si basa sulla Legge sulla risoluzione extragiudiziale delle controversie con i consumatori, sul Regolamento (UE) n. 524/2013 del Parlamento e del Consiglio europei sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori e sulla modifica del Regolamento (UE) n. 2016/2004 e della Direttiva 2009/22/CE.

Scopo dell'uso dei dati personali
Ai fini della fornitura dei servizi offerti la società raccoglie, gestisce, elabora e memorizza i seguenti dati utente:

    nome e cognome
    indirizzi di consegna
    società ovvero nome della persona giuridica (se l'utente è una persona giuridica)
    codice fiscale della persona giuridica (se l'utente è una persona giuridica)
    indirizzo e-mail (username utente)
    password in forma crittografata
    numero di telefono di contatto
    altri dati che l'utente inserisce volontariamente nei moduli nel negozio online
    altri dati che l'utente aggiunge volontariamente in un secondo momento nel suo profilo


Ordini e consegna dei prodotti: Quando l’acquirente decide di fare l’acquisto presso il sito www.Profumino.shop, il sito ha bisogno di alcuni dati, senza i cui non ha la possibilità di adempiere ai obblighi, si tratta della consegna dell’ordine. I dati raccolti per questo scopo si elaborano sulla base del rapporto contrattuale (acquisto) che l’acquirente ha stipulato presso il nostro negozio online.
I dati personali relativi agli ordini e alla consegna dei prodotti sono conservati dall’azienda Profumino.shop 10 anni dopo il periodo a cui si riferisce l'ultimo ordine dell’acquirente, in conformità con la disposizione sulla conservazione delle fatture ai sensi dell'articolo 86 della legge sull'imposta sul valore aggiunto (ZDDV-1), a meno che non esista un'altra base giuridica per l'ulteriore trattamento dei dati personali.
A tal fine, l'azienda tratta i seguenti dati personali:

    nome e cognome
    indirizzo, codice postale e città
    recapiti (numero telefonico e e-mail) ai fini informativi su eventuali modifiche all'ordine (conferma di ricezione dell'ordine, tempi di consegna, avviso di consegna, ecc.)